นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ www.istanbulpass.net! เราขอขอบคุณที่คุณมาเยี่ยมชม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์นี้ ก่อนเข้าถึงไซต์หรือแบ่งปันรายละเอียดที่ละเอียดอ่อนใดๆ โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด เมื่อคุณใช้เว็บไซต์นี้ แสดงว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

หากมีการอัปเดตเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติดังกล่าว เราจะเผยแพร่ที่นี่ และนโยบายที่แก้ไขแล้วจะมีผลใช้กับกิจกรรมและข้อมูลในอนาคตเท่านั้น ไม่รวมการโต้ตอบในอดีต หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทุกครั้งที่เข้าชมเว็บไซต์ โปรดทราบว่านโยบายนี้มีผลใช้กับเว็บไซต์นี้เท่านั้น หากคุณไปที่เว็บไซต์ภายนอกผ่านลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์เหล่านั้น

เกี่ยวกับเรา

Cafu Pass Services OÜ ซึ่งดำเนินงานภายใต้ชื่อ Istanbul Explorer Pass รวบรวม ประมวลผล และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนจากผู้ใช้ การรวบรวมข้อมูลนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ www.istanbulpass.net.

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) เว็บไซต์นี้และบริการของเว็บไซต์ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่านี้ถูกห้ามโดยเด็ดขาดไม่ให้ใช้งานฟีเจอร์แบบโต้ตอบ ส่งรายละเอียดส่วนตัว ทำการซื้อสินค้า หรือดำเนินการชำระเงินบนเว็บไซต์นี้ หากเราพบข้อมูลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก

3. การรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ก. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ หรือติดต่อเราผ่านอีเมล เราอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง ซึ่งอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดินทาง รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลการชำระเงิน คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคลเพื่อเรียกดูเว็บไซต์ของเรา

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เราวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ตรวจสอบการโต้ตอบของผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ แม้ว่าคุกกี้จะไม่รวบรวมรายละเอียดส่วนบุคคล แต่คุกกี้อาจเชื่อมโยงกับข้อมูลที่ระบุตัวตนได้หากคุณได้ให้ข้อมูลดังกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อมูลการติดตามโดยรวมอาจถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม

สำหรับการวิเคราะห์และการโฆษณาออนไลน์ เราอาจใช้ Google Analytics และเครื่องมืออื่นที่คล้ายคลึงกัน เยี่ยมชม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เพื่อทำความเข้าใจว่า Google ประมวลผลข้อมูลอย่างไร นอกจากนี้ เราอาจใช้คุณลักษณะต่างๆ เช่น Google Analytics สำหรับการตลาดซ้ำ การรายงานการแสดงผลบนเครือข่ายแสดงผล และการรายงานข้อมูลประชากรและความสนใจ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์จะถูกใช้งานอยู่เสมอ ในขณะที่คุกกี้เสริมจะต้องได้รับความยินยอมจากคุณ

อาจมีการรวบรวมข้อมูลที่ไม่เป็นส่วนตัว เช่น ประเภทของเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และรายละเอียดผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ระบบของเราอาจติดตามพฤติกรรมการเรียกดู คำค้นหาที่ใช้ และลิงก์ภายนอกที่คลิก

หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราจะปฏิบัติตาม ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) เพื่อให้มั่นใจถึงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างมีความรับผิดชอบ

ข. ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบริษัทในเครือบุคคลที่สาม ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือพันธมิตร โดยเกี่ยวข้องกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่เรามอบให้โดยเฉพาะ

ค. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

• ดำเนินการและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
• จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ
• จัดการธุรกรรมของลูกค้า
• ดำเนินการสนับสนุนการแชทสด
• ขอคำติชมและความคิดเห็นจากลูกค้า
• บริหารโปรโมชั่นและแจกของรางวัล
• ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้

d. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครบ้าง

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยนหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง ยกเว้นเมื่อจำเป็นต่อการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์หรือเพื่อเปิดใช้ฟังก์ชันพื้นฐานของบริการของเรา

อย่างไรก็ตาม เราแบ่งปันรายละเอียดลูกค้าเฉพาะ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันที่เดินทาง กับผู้ประมวลผลการชำระเงิน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือการตลาด เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า บุคคลที่สามเหล่านี้บางรายดำเนินการนอกสหรัฐอเมริกา เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลระหว่างการโอน โปรดดูที่ การโอนข้อมูลของคุณออกนอก EEA.

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับ:

• บังคับใช้เว็บไซต์ของเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ปกป้องผู้ใช้และสาธารณะ
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

e. ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม

ในการดำเนินการสั่งซื้อและส่งมอบบริการ เราต้องการชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลการเดินทางของคุณ อย่างไรก็ตาม การเรียกดูเว็บไซต์ของเราไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นจะระบุไว้อย่างชัดเจนเมื่อส่งมา

ข. นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็น โดยยึดตาม:

• ความต้องการบริการในปัจจุบันและอนาคต
• ภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาบันทึก
• สถานะความสัมพันธ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
• มาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการเก็บรักษาข้อมูล
• การพิจารณาเรื่องความปลอดภัย ต้นทุน และความเสี่ยง
• ความถูกต้องและความเกี่ยวข้องของข้อมูลที่เก็บไว้

ก. ฐานทางกฎหมายสำหรับการรวบรวมข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายรวมถึงการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การส่งมอบบริการ การจัดการธุรกรรม กิจกรรมส่งเสริมการขาย และการปรับปรุงเว็บไซต์

4. การใช้ข้อมูลและการโอนข้อมูลนอก EEA

เว็บไซต์และผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราตั้งอยู่ใน ประเทศสหรัฐอเมริกา. หากคุณอยู่ใน อีข้อมูลของคุณจะถูกโอนไปยังสหรัฐอเมริกาเมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา โดยการให้ข้อมูลของคุณ คุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลนี้

ซึ่งแตกต่างจาก สหราชอาณาจักรและ EEAที่ US ไม่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดเท่ากัน อย่างไรก็ตาม การถ่ายโอนข้อมูลใดๆ จะดำเนินการผ่าน กลไกการรับรองที่ได้รับอนุมัติ ตามที่ได้รับอนุญาตจาก GDPR มาตรา 46(f)เมื่อได้รับการรับรองแล้ว เราจะอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราตามนั้น

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ วิธีติดต่อเราเราจะไม่โอนข้อมูลของคุณออกนอก EEA โดยไม่มีการป้องกันที่เหมาะสม

5. สิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลของคุณ

หากครอบคลุมโดย GDPRคุณมีสิทธิหลายประการรวมทั้ง:

• ความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลของคุณ
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• การลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ
• การพกพาข้อมูลสำหรับการถ่ายโอนรายละเอียดส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการตลาดแบบตรง
• การป้องกันจากการตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลกระทบต่อคุณอย่างมาก
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลภายใต้สถานการณ์บางอย่าง
• ความสามารถในการเรียกร้องค่าชดเชยจากการละเมิดการปกป้องข้อมูล

เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ คุณสามารถ:

• ติดต่อเราได้ทางอีเมล์ โทรศัพท์ หรือไปรษณีย์
• ระบุรายละเอียดการยืนยัน (เช่น หมายเลขบัญชี ชื่อผู้ใช้)
• ส่งหลักฐานยืนยันตัวตน (เช่น หนังสือเดินทาง หรือ ใบอนุญาตขับขี่)
• ระบุคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ในทางที่ผิด หรือการสูญหาย เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่มี ความต้องการทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ บุคคลเหล่านี้จำเป็นต้องจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัยและรักษาความลับ

ในกรณีที่ การละเมิดข้อมูลเราจะแจ้งให้ทั้งผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

โปรดทราบว่าข้อมูลใดๆ ที่คุณแบ่งปันโดยสมัครใจบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเราอาจเปิดเผยต่อสาธารณะ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลที่แบ่งปันต่อสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวังเมื่อโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคล

7. การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เว็บไซต์ของเราอาจมีโฆษณาและลิงก์ที่นำคุณไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม รวมถึงเว็บไซต์พันธมิตร ซัพพลายเออร์ ผู้โฆษณา สปอนเซอร์ และผู้ให้บริการของเรา เมื่อคุณคลิกลิงก์ภายนอก คุณจะถูกส่งต่อไปยังเว็บไซต์อื่นที่อยู่ภายใต้การควบคุมของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นๆ เราไม่ควบคุมหรือรับผิดชอบว่าเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเหล่านี้จะรวบรวม ใช้ หรือจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ

8. การยื่นเรื่องร้องเรียน

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว หากคุณได้รับการคุ้มครองภายใต้ ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)คุณมีสิทธิที่จะยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งสามารถทำได้ใน สหภาพยุโรป (EU) หรือ เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ประเทศที่คุณอาศัย ทำงาน หรือเชื่อว่ามีการละเมิดการปกป้องข้อมูลเกิดขึ้น

9. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (Updates to This Privacy Policy)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดใน มิถุนายนเราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับเปลี่ยน หรืออัปเดตนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือไปรษณีย์

10 ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

10.1. ความเป็นเจ้าของธุรกิจ

เว็บไซต์นี้เป็นของและบริหารจัดการโดย บริษัท น็อคต้า อิงค์

10.2. สำนักงานจดทะเบียน

1606 ถนนออตตาวา ห้อง 305 มอนทรีออล QC

10.3. ที่ตั้งธุรกิจหลัก

1606 ถนนออตตาวา ห้อง 305 มอนทรีออล QC

10.4. วิธีติดต่อเรา

• โดยเมล: ส่งจดหมายไปยังที่อยู่ที่ระบุข้างต้น
• ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา: ใช้แบบฟอร์มการติดต่อที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา
• โดยโทรศัพท์: โปรดดูหมายเลขติดต่อล่าสุดที่แสดงไว้ในเว็บไซต์ของเรา
• โดยอีเมล: ส่งคำถามไปยังที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ของเรา

11. ความช่วยเหลือด้านการเข้าถึง

หากคุณต้องการประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ในรูปแบบทางเลือก เช่น เสียง ตัวอักษรขนาดใหญ่ หรืออักษรเบรลล์โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ข้างต้น เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจให้กับทุกคนว่าทุกคนสามารถเข้าถึงได้